免费的代价:请别再用我的信任,偷偷安装那些软件
最近因为系统卡顿,我一怒之下重装了电脑。面对海量的驱动程序,为了省事,我这次选择了“老朋友”——360驱动大师。
不得不说,作为一款工具软件,它在“驱动管理”这个本职工作上确实做得不错。无论是网卡驱动的一键安装,还是后续驱动的智能检测,都让重装系统这件麻烦事变得轻松了许多。在这个层面,我必须承认,它帮了我大忙。
然而,这份好感并没有持续太久。当我忙完手头的工作,回头看了一眼桌面,却发现多了几个陌生的图标。浏览器主页也被“优化”了。那一刻的心情,就像吃饭吃到最后,发现碗底藏着一只苍蝇——虽然前面的饭很好吃,但恶心也是实实在在的。
这让我想起了很多年前那场著名的“3Q大战”。那时候,腾讯与360针锋相对,360以“反抗霸权、保护用户”的形象出现,一度让人觉得它是国产软件界的一股清流。可现在回头看,当年的“屠龙少年”,似乎也长出了鳞片。
其实,我并不是那种不能理解商业逻辑的人。软件公司要生存、要盈利,这是天经地义的事。我用了免费的产品,适当看些广告,或者在安装时附带一些推广软件,只要处理得光明磊落,我完全可以理解。
但问题是:你能不能在安装之前,大大方方地问问我?
给我一个明确的勾选框,把“推荐安装”和“自定义安装”做得显眼一点,把那些默认勾选的“小九九”取消掉。而不是像现在这样,打着“一键安装”的旗号,偷偷摸摸地在后台帮我“做决定”。
这种感觉,就像你把家门钥匙交给了信任的管家,结果他不仅帮你打扫了房间,还擅自把你的家具重新摆了一遍,甚至把客厅租给别人贴了两天广告。你付我工资了吗?没有。但你侵犯我的领地了吗?是的。
我知道,或许有人会说:“你自己不注意看选项,怪谁?”或者是:“这点小事至于吗?”
至于。因为这关乎两个字:尊重。
在互联网行业,用户习惯往往是被技术塑造的。当“默认勾选”和“静默安装”成为常态,当“取消”按钮比“确定”按钮难找十倍,当卸载软件比安装软件复杂百倍……用户的选择权其实已经被悄悄剥夺了。
我希望有一天,那些大厂的软件能明白:
你可以靠技术赚钱,但不能靠套路绑架用户。
我可以接受你的广告,可以忍受你的推广,甚至愿意付费支持你。但前提是——请你把选择的权利,光明正大地交还给我。
而不是像现在这样,拿着用户曾经对你的那一点点信任,去换取那几个捆绑软件的推广费。